Real Time Strategic Change (RTSC) ist ein hochgradig partizipativer, strukturierter und stark lösungsorientierter Prozess, um Mitglieder einer Organisation an der Planung und Umsetzung eines Veränderungsprozesses zu beteiligen.
Ablauf/Eckpunkte
RTSC ist ein Konferenzformat, das vor allem in der Unternehmens- und Organisationsentwicklung eingesetzt wird und sich für Großgruppen eignet. Der Ansatz ist stark problem- bzw. lösungsorientiert. Die Teilnehmer des RTSC tauschen sich mit einer Organisation aus, die einen Veränderungsprozess initiieren oder Zukunftsvorstellungen diskutieren möchte. Die Vorschläge werden analysiert, neue Strategien werden gemeinsam überarbeitet und/oder formuliert.
Während der Veranstaltung bilden die Teilnehmer mehrere Stuhlkreise. Jede Arbeitsgruppe befasst sich mit dem gleichen Thema. Die Veranstaltung ist jedoch so angelegt, dass die Beiträge der Teilnehmer in der gesamten Gruppe zusammengetragen werden. Zwischendurch wird über die Vorschläge abgestimmt. Am Ende soll ein Konsens innerhalb der Gruppe entstehen. Um einen intensiven Austausch unter den Teilnehmern zu gewährleisten und deren Zusammensetzung zu mischen, wird sowohl in kleinen Gruppen als auch in der Gesamtgruppe diskutiert. Die gewonnenen Erkenntnisse sollen in den Veränderungsprozess einfließen.
Ziel/Wirkung
Die Wirkung des RTSC-Verfahrens kann stark variieren. Einerseits kann es darum gehen, eine neue Strategie zu entwickeln, andererseits kann eine gänzlich neue Organisationsstruktur festgelegt werden. Es kann auch genutzt werden, um von den Mitgliedern einer Organisation Feedback zu einer Zukunftsvision zu erhalten und gemeinsam deren Umsetzung zu planen.
Hinweise zur Umsetzung
Am besten eignet sich die Methode für Teilnehmerzahlen zwischen 100 und 2.500 Personen. Es ist jedoch auch möglich, größere Gruppen zu beteiligen.
Kosten/Aufwand
Die Organisation und Durchführung der Veranstaltung kann hohe Kosten verursachen.
Aufwand Teilnehmer
Eine Konferenz in dieser Größenordnung erfordert eine genaue Planung, die sehr zeitaufwändig ist. Ein internes Planungsteam muss sich bilden, das die Gestaltung und Vorbereitung der Veranstaltung gestaltet. Die Konferenz dauert bis zu drei Tage.
Sinnvoll einzusetzen, wenn
- neue Ideen/Strategien kommuniziert werden sollen, die offen für Überarbeitungen oder Feedback sind
- das Unternehmen/die Organisation eine wichtige strategische Entscheidung treffen will
- die Mitarbeiter/Bürger aktiviert werden sollen
- die Führungsebene die Kommunikation mit den Mitgliedern der Organisation oder den Mitarbeitern verbessern will
Nicht sinnvoll einzusetzen, wenn
- die Organisation nicht bereit ist, ehrliches Feedback zu geben oder anzunehmen
- der Führungskreis nicht unmittelbar auf die Rückmeldungen der Teilnehmer reagieren kann
- nicht die Bereitschaft oder die Möglichkeit besteht, Geld und Zeit in die Durchführung der Veranstaltung zu investieren
Stärken
- die Atmosphäre kann angenehm und entspannt sein
- Teilnehmer werden befähigt und zur Teilnahme motiviert
- offene Kommunikation zwischen den Teilnehmern und der Führungsebene/den Entscheidungsträgern
Schwächen
- kann aufgrund der hohen Teilnehmerzahlen verwirrend wirken
- zeitintensiv
- geschulte Moderatoren sind erforderlich
Ursprung
Es ist schwierig, den Ursprung von RTSC genau festzulegen. Ein wichtiger Entwicklungsschritt erfolgte aber durch Catherine Dannemiller und Robert Jacobs in den 1980er Jahren. Sie entwickelten das Verfahren in Zusammenhang mit der Schulung von Führungskräften des Automobilherstellers Ford.
Externe Links
Kriterien
Auswahl einschränken:
Methoden
Zielsetzung
Probleme und Bedarfe identifizieren
Vorschläge und Ideen erhalten
Kommentare zu Ansätzen/Maßnahmen einholen
Konflikte abbauen
Themenbereich
Organisationsentwicklung
Teilnehmerschaft
Betroffene/ Stakeholder
Anzahl Teilnehmer
26 - 500 Personen
mehr als 500 Personen
Konfliktlage
Vielfältige Interessen, keine verhärteten Konflikte
Stark gegensätzliche Interessen/Verhärtete Fronten
Dauer der Beteiligung
Ein- bis mehrtägige Veranstaltung
Medium
Veranstaltungen
Kosten
10.000 - 30.000 Euro