Wir verschaffen Wissen und bringen die „wisdom of crowds“ zu den Entscheidern
Für bessere Ergebnisse – hören Sie auf Ihre Stakeholder
Gute Führung heißt zuzuhören, aktiv Dialoge zu führen und Vertrauen aufzubauen. Benutzen Sie die effizientesten Methoden, um Stakeholder-Gruppen zu beteiligen und einzubinden.
Fountain Park ist der bewährte Kooperationspartner für die Beteiligung aller relevanten Interessengruppen. Wir stellen das Know-how in der Umsetzung und die technische Plattform zur Verfügung, Sie bestimmen den Leistungsumfang.
Videos (Youtube/Vimeo)
Ablauf/Eckpunkte
Die Dienstleistungselemente und Online-Plattform werden von Fountain Park angeboten und individuell auf die Bedürfnisse von Kunden mittels eines Erstgespräches angepasst, es stehen aber auch Standards zur Verfügung. Der Zugang für die Teilnehmer kann über diverse Media-Kanäle erfolgen, zumeist über direkte Einladungen mit Links. Wir betreuen und führen die Projekte für Sie durch und stellen eigene Server für die Umsetzung für Sie bereit.
Hinsichtlich der Wahrung des Datenschutzes und der Anonymität beschäftigen wir eine eigene Datenschutzfachkraft.
Wir arbeiten im Beteiligungsdialog ggf. mehrsprachig, können unterschiedliche Gruppen differenziert ansprechen und verwenden innovative Elemente zur qualifizierten Vertiefung von Themen. Meinungen von Teilnehmern sind für die anderen Teilnehmer sichtbar, zu bewerten und zu kommentieren. Neue Themen können direkt hinsichtlich von z.B. Lösungsvorschlägen oder Hintergründen vertieft werden.
Wir analysieren und werten auch alle Daten für Auftraggeber hinsichtlich verschiedener Interessengruppen, nach verschiedensten Kriterien und nach Relevanz/Wesentlichkeit aus. Als optionale Beteiligungs-Dienstleistungen offerieren wir auf der Basis der Ergebnisse vertiefende Workshop-Formate bis hin zu Stakeholder-Tagen.
Auf Anfrage bieten wir die Auswertungen als Service für bereits vorhandene Rohdaten.
Als Endgeräte sind für ein Beteiligungs-Projekt PCs, aber auch Smartphones oder Tablets nutzbar.
Fountain Park stellt die Dienstleistungselemente u.a. in kostenlosen Webinaren vor. Sprechen Sie uns an info@fountainpark.de
Ziel/Wirkung
Beteiligung aller relevanten Interessengruppen
Differenzierte Meinungsbildung
Wesentlichkeitsanalysen
Ermittlung von Hintergründen und Lösungsansätzen
Strategische Entscheidungen mit fundierter Legitimation
Ermittlung schwacher Signale (zukünftige Relevanz)
Transparenz, Authentizität
Kommunikationsfähigkeit
Wertschätzung der Stakeholder
Hinweise zur Umsetzung
Individuell nach Vorgaben und zu erreichenden Zielen. Komplette Begleitung in Beratung, Umsetzung etc., Workshops, Moderation und soweit gewünscht. Wir bieten aber auch die Nutzung durch den Kunden als z.B. Wiederhol-Plattform ohne Beratung, Analyse etc. an.
Kosten/Aufwand
Ab 16 000 € für standardisierte Projekte
20 000 bis 30 0000 € für individualisierte Projekte
Abweichungen ergeben sich durch die Anzahl von Sprachvarianten, Verwendung von Panels, Komplexität des Webflows, Analysetiefe und Großprojekte (Teilnehmerzahlen).
Konkrete Preise auf Anfrage als spezifisches Angebot.
Aufwand Teilnehmer
Der Aufwand ist individuell mit dem Auftraggeber abzuklären. Wir streben eine durchschnittliche Verweildauer von 10–15 Min. für die Teilnehmer im Web-Dialog an. Auftraggeber haben als Aufwand: Briefing Meeting 2 Std. Abstimmungsprozess zum Layout und Webflow, ggf. zu den Sprachvarianten und zur Kommunikation, Abschluss-Meeting ca. 2 Std. Wir halten Auftraggeber weitgehend frei.
Sinnvoll einzusetzen, wenn
- komplexe Fragestellungen innovative Instrumente benötigen,
- Mut für offene Fragen und auch ggf. unangenehme (sachliche) Antworten vorhanden ist,
- auch nicht vordefinierte Themenfelder, d.h. was die Stakeholder insgesamt bewegt, gewichtete Berücksichtigung finden sollen,
- eine qualitative Vertiefung von Schlagworten/Themen erfolgen soll (warum, wie...),
- professionelle Dienstleister die Analyse und Auswertung der Daten durchführen und Sie davon entlasten sollen,
- umfangreiche Erfahrung in der Gestaltung und Umsetzung Ihnen helfen soll, bessere Resultate zu erzielen,
- größere (ab ca. 150) bis größte Teilnehmergruppen (> 100 000 Teilnehmer) involviert werden.
Nicht sinnvoll einzusetzen, wenn
eine Abfrage/Survey mit ausschließlich vorgefertigten Ja/Nein oder 1–5 Antworten/Bewertungen vorgesehen ist.
Teilnehmerzahlen unter ca. 150 liegen. Ausnahme: Vorbereitende Mini-Dialoge, Hintergründe auf Anfrage.
Stärken
- Globale Reichweite, mehrsprachig, umfangreiche Erfahrung in der Abdeckung von verschiedensten Themenfeldern, professionelle Beratung zur Zielerreichung
- Exzellentes Preis-/Leistungsverhältnis, u.a. durch die geringe Belastung des Auftraggebers und umfangreiche Serviceleistungen in der Projektumsetzung
- Zügige Umsetzung möglich (4–6 Wochen)
- Qualitative Tiefe in der Analyse und Auswertung
- Ausgezeichnete Basis für die Verwendung in Folgeformaten wie Workshops etc., die wir mit unserem Know-how und der Kenntnis der Projekthintergründe effizient für Sie durchführen.
- Umfangreiche Ergebnisse für die allgemeine und spezifische Kommunikation
- Hohe Legitimation für Entscheidungen und die Meinungsbildung
Schwächen
Unter Berücksichtigung der Anwendungsbereiche und Umsetzungsempfehlungen: keine
Ursprung
Finnland und partizipative Mitbestimmung, Firmengründung zur Bürgerbeteiligung und strategischen Entwicklung von Bildung. Ausweitung auf viele Themenbereiche in den Folgejahren.
Theoretische Hintergründe zur Methodik:
Surowiecki, James: Die Weisheit der Vielen: Warum Gruppen klüger sind als Einzelne und wie wir das kollektive Wissen für unser wirtschaftliches, soziales und politisches Handeln nutzen können (Originaltitel: The Wisdom of Crowds. Übersetzt von Gerhard Beckmann). München, Bertelsmann, 2005.
"Implanting Strategic Management”
by Igor Ansoff. Prentice Hall 1984 (Observation Filters)
Aalto University publication series
DOCTORAL DISSERTATIONS 60/2014
"Increasing Flexibility by Environment
Scanning of the Early Signs of Change
in the Complex Environment"
Leena Ilmola-Sheppard
Nutzungsrechte
Vertragliche Regelung/Auftrag
Externe Links
